Saint Lambert Collège
Rue Elisa Demonceau 75 – 4040 Herstal – 04/264 00 49
Ce professionnel travaille dans une boutique spécialisée, dans un supermarché, un marché, par téléphone ou sur internet. Son cadre de travail détermine ses tâches. Dans un petit magasin, il est chargé de mettre les articles en rayon, de recevoir les clients, de déceler leurs besoins, de les conseiller, d'argumenter en faveur de ses produits, de conclure la vente et de gérer la caisse. Parfois, il est également responsable de la gestion des stocks, de l'étiquetage, de la surveillance du magasin, du réassortiment, des commandes, des inventaires et du nettoyage. Il peut également être amené à réparer les articles après avoir évaluer les réparations et le coût, proposer des démonstrations, etc. Dans une grande surface, son profil est moins généraliste. Un vendeur peut assurer uniquement le stand d'information, la gestion des cabines d'essayage ou le conseil des clients dans un domaine particulier (électroménager, bricolage, droguerie, librairie-papeterie...). Ainsi, le vendeur devient spécialiste de cet assortiment, connaît toutes les caractéristiques des différents articles proposés et guide le client selon ses préférences. Le vendeur en librairie spécialisée est bien souvent un passionné des mangas ou de la bande dessinée. Il en va de même pour les magasins d'équipements sportifs qui n'engagent que des adeptes de l'effort physique. Ce commercial représente le magasin qui l'emploie et doit en donner une bonne image. Il assure donc un service de qualité dans le respect des normes et des directives de l'enseigne.
Contrat 24h/semaine :
2 jours/semaine au CEFA, 3 jours/semaine en entreprise
5ème et 6ème Professionnelle Article 49
Le vendeur développera des compétences dans les fonctions suivantes :